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株式会社創健の上村社長は千葉県で、新築工事・リフォーム工事・不動産売買などを行う会社を経営されています。
そこで上村社長に【住宅会社のＮＯ.１通信】の使い心地や効果についてお話を伺いました。
【住宅会社のＮＯ.１通信】を使うきっかけは何ですか？
ホームページや折り込み広告などで、お問い合わせをいただくことがありましたが、営業マンがいなかったのでフォローすることができませんでした。
そこで営業マンを雇いました。しかし、この営業マンがなかなか思うように動いてくれなくて、人件費だけが重くのしかかる結果となりました。結局、その営業マンとはすったもんだした末に円満退社（笑）してもらいました。
そして、また最初の顧客フォローの課題に逆戻りしたわけです。
そんな頃、目に留まったのが【住宅会社のＮＯ.１通信】でした。
最初は「ニュースレターって効果あるのか・・・？」とかなり疑っていましたが、営業マンを雇うことを考えたら雀の涙ほどの費用でできるし、何と言ってもダメならすぐにやめることができる！
ということで【住宅会社のＮＯ.１通信】を利用することにしました。
【住宅会社のＮＯ.１通信】を使ってどのように変わりましたか？
正直なところ、はじめのころは売り上げに関してはあまり効果を感じていませんでした。ただＯＢ客さまからは「いつもお便りありがとう！」と声をかけていただくことが、格段に増えました。
そうこうしていると、千葉県に台風が上陸して大きな被害が出ました。
２０１９年のことです。
この時に【住宅会社のＮＯ.１通信】の効果を強烈に思い知りました。
被害があった時には、どこの工務店も大忙しだったのですが、半年もすると工事依頼は無くなってしまったそうです。
しかし弊社は、半年たっても、１年経っても、工事依頼が止まりませんでした。結局、２年弱も大忙しの状態だったので、協力業者が「他は暇なのに創健さんだけは何でこんなに忙しんですか？」と言っていましたよ（笑）。
さらに驚いたのは、これまでは工事依頼があっても相見積もりのお客さまがほとんどだったのが、今では相見積もりがほとんどなくなりました。
お客さまとつながっているということは、こういうことなんですね。
良い方向に転がりだすとどんどん良い展開になり、これまでほぼなかった新築工事のお話をいただくようになったり、リノベーションの依頼もいただきました。
【住宅会社のＮＯ.１通信】の使い勝手はどうですか？
【ＮＯ.１リアル通信】は、タイトルと会社案内を入れ替えるだけで使えるので、慣れたらホントに３０秒ほどで作れます。
印刷は安いし手間もかからないので、ネット印刷を利用しています。
Ｍicrosoft Ｗordで、そのまま注文できるので本当に楽です。
ホームページからお問い合わせをいただいたお客さまには、
毎月【ＮＯ.１ＷＥＢ通信】を送っています。【ＮＯ.１ＷＥＢ通信】はメールアドレスがわかれば送れるので、ネットからのお客さまフォローに最適ですね。それに送付料金がいらないのも魅力です。
ＯＢ客さまには【ＮＯ.１リアル通信】と【ＮＯ.１ＷＥＢ通信】の両方を送っています。やはり紙で送るのは確実に読んでいただけるので、送料がかかっても大事だと実感しています。その上でさらにメールでもつながりがあると、台風の前後にリアルタイムでメッセージをお届けできるのでとても重宝しています。
株式会社創健の上村社長が利用している
【住宅会社のＮＯ.１通信】はこちら
↓
住宅会社のＮＯ.１通信
【住宅会社のＮＯ.１通信】は、
①【ＮＯ.１リアル通信】（紙で送るニュースレター）
②【ＮＯ.１ＷＥＢ通信】（電子メールで送るデジタルニュースレター）
この①と②の２つが１セットになった商品で、新規客・紹介客・リピート客を増やすことができる住宅会社・工務店・リフォーム会社専用の営業ツールです。
【住宅会社のＮＯ.１通信】の内容
①【ＮＯ.１リアル通信】は、
「紙で送るニュースレター」をあっ！という間に作成できるニュースレターの「ひな型」で、「通常営業マンの３倍を超える受注」をした住宅営業マンが実際に使っていたニュースレターを、どの会社（住宅会社・工務店・リフォーム店など）にも簡単に利用できるようにひな型化した「ニュースレターひな型」になります。
②【ＮＯ.１ＷＥＢ通信】は、
専用の管理画面を使って、貴社のお客さまへメールでニュースレターをお届けできる「デジタルニュースレター」です。専用の管理画面でお好きな記事を選択していただくだけで配信できるため手間がかかりません。しかも、電子メールなので送付料金が０円とコスト面でも非常に優れたツールです。
【住宅会社のＮＯ.１通信】は、毎月こんなに簡単にニュースレターを発行・配信できます。
ＮＯ.１リアル通信
①【ＮＯ.１リアル通信】
仕様について
■①【ＮＯ.１リアル通信】
ニュースレターひな型（Ａ４サイズで２ページ分／Ｍicrosoft Ｗordを利用して編集可能）に、入れ替え記事と間違い探しカレンダーが付きます。
ニュースレターひな型のデザインの種類には、デザイン１０・２０・３０の３種類（それぞれにカラー版とモノクロ版あり）があります。
ニュースレターひな型 デザイン１０（カラー版）
入れ替え記事・間違い探しカレンダー
ＮＯ.１ＷＥＢ通信
②【ＮＯ.１ＷＥＢ通信】
仕様について
■②【ＮＯ.１ＷＥＢ通信】
貴社のお客さまに配信できるＷＥＢ通信（デジタルニュースレター）が、専用管理画面を使ってセットできます。お好きな記事・ご希望の日時を選択して予約配信ができます。
ＷＥＢ通信
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