【住宅会社のＮＯ.１通信】を使うきっかけは何ですか？

ホームページや折り込み広告などで、お問い合わせをいただくことがありましたが、営業マンがいなかったのでフォローすることができませんでした。

そこで営業マンを雇いました。しかし、この営業マンがなかなか思うように動いてくれなくて、人件費だけが重くのしかかる結果となりました。結局、その営業マンとはすったもんだした末に円満退社（笑）してもらいました。
 

そして、また最初の顧客フォローの課題に逆戻りしたわけです。

そんな頃、目に留まったのが【住宅会社のＮＯ.１通信】でした。

最初は「ニュースレターって効果あるのか・・・？」とかなり疑っていましたが、営業マンを雇うことを考えたら雀の涙ほどの費用でできるし、何と言ってもダメならすぐにやめることができる！

ということで【住宅会社のＮＯ.１通信】を利用することにしました。

【住宅会社のＮＯ.１通信】を使ってどのように変わりましたか？

正直なところ、はじめのころは売り上げに関してはあまり効果を感じていませんでした。ただＯＢ客さまからは「いつもお便りありがとう！」と声をかけていただくことが、格段に増えました。

そうこうしていると、千葉県に台風が上陸して大きな被害が出ました。

２０１９年のことです。

この時に【住宅会社のＮＯ.１通信】の効果を強烈に思い知りました。

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被害があった時には、どこの工務店も大忙しだったのですが、半年もすると工事依頼は無くなってしまったそうです。

しかし弊社は、半年たっても、１年経っても、工事依頼が止まりませんでした。結局、２年弱も大忙しの状態だったので、協力業者が「他は暇なのに創健さんだけは何でこんなに忙しんですか？」と言っていましたよ（笑）。

さらに驚いたのは、これまでは工事依頼があっても相見積もりのお客さまがほとんどだったのが、今では相見積もりがほとんどなくなりました。
お客さまとつながっているということは、こういうことなんですね。

良い方向に転がりだすとどんどん良い展開になり、これまでほぼなかった新築工事のお話をいただくようになったり、リノベーションの依頼もいただきました。

【住宅会社のＮＯ.１通信】の使い勝手はどうですか？

【ＮＯ.１リアル通信】は、タイトルと会社案内を入れ替えるだけで使えるので、慣れたらホントに３０秒ほどで作れます。

印刷は安いし手間もかからないので、ネット印刷を利用しています。

Ｍicrosoft Ｗordで、そのまま注文できるので本当に楽です。

ホームページからお問い合わせをいただいたお客さまには、

毎月【ＮＯ.１ＷＥＢ通信】を送っています。【ＮＯ.１ＷＥＢ通信】はメールアドレスがわかれば送れるので、ネットからのお客さまフォローに最適ですね。それに送付料金がいらないのも魅力です。

ＯＢ客さまには【ＮＯ.１リアル通信】と【ＮＯ.１ＷＥＢ通信】の両方を送っています。やはり紙で送るのは確実に読んでいただけるので、送料がかかっても大事だと実感しています。その上でさらにメールでもつながりがあると、台風の前後にリアルタイムでメッセージをお届けできるのでとても重宝しています。